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你好，网课不退款但已承诺退还怎么办
更新时间：2023-04-15 16:06:06
问题描述：
你好，网课不退款但已
承诺
退还怎么办
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你好，协商不好可以
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你好，请问之前签订相关
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法律分析：网课不退款是否合法，具体要看
合同
的约定，如果合同中有约定退款的情形，但是情形出现后不退款，属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利，网课机构在合同中规定不能退费是“
格式条款
”、“霸王条款”，网课机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
2023-04-15 16:06:06
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