极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

你好，我在一个平台上买的手机转换头，当时商家的商品上没有写非原装耳机，我说退款运费怎么办，他说不管运费怎么办，我说你当时也没有写非原装耳机，我马上去商品界面屏幕，然后大约十分钟

更新时间：2021-05-12 13:19:01
问题描述：
你好，我在一个平台上买的手机转换头，当时商家的商品上没有写非原装耳机，我说退款运费怎么办，他说不管运费怎么办，我说你当时也没有写非原装耳机，我马上去商品界面屏幕，然后大约十分钟
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1286817 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。　　对等赔偿的原则(1：1)。
    即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
    赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
    　　《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
    ”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
    ”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
    2021-05-12 13:07:22
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1833641 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
    2021-05-12 13:14:21
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助724236 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    可以向消协投诉解决
    2021-05-12 13:19:01
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
电子产品拆封能否退货
电子产品拆封能否退货
消费者维权 6463
几天前在互联网上买了一部手机，外表看不出什么，付款链接电脑是虚假的，跟卖家联系后说可以退货但是邮件回
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货时运费险怎么用
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
哪些商品能七日无理由退货
哪些商品能七日无理由退货
消费者权益保护法退货
你好，我还在手机微信本人手上买来手机，发觉手机上的数据信息口、耳机插孔、音箱口常有许多尘土，想退换货
关于想退货怎么办的问题，解答如下： 1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品没发票可以退货吗
商品没发票可以退货吗
消费者维权 5960
我在微商那里买了一个苹果蓝牙耳机，他说是正品，，我说要退货，他说只能换，咨询一下您这种情况怎么办
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
售货员把手机返售后之后，售后拆开手机了，零件换了，怎么办，他们一口咬定没换
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
平台里买了一个手机，然后我退货，商家同意了，之后我把货寄过去商家不承认了，说是我把手机掉包的，怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我去维修店，老板跟我说屏幕是原装的，怎么办，可以要求退款吗
你好。鉴于构成欺诈，可以请求撤销合同，请求退款。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2010
买了个耳机，我说要英语四六级耳机，他给了我一个插电脑上的耳机，学校用不了，退货说只换不退，
可以向买方所在地消费者协会投诉维权
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1490
我买了个三星S7手机，到货后一看手机既然是假货，要求卖家退款，卖家不肯退款，怎么办？
你好，上当了
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
吃到一根头发可以10倍赔偿吗?
吃到头发索赔，常见的处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。如证据确凿，可优先协商，协商不成再考虑其他途径。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1070
未成年人可以全额退款购买摩托车吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 965
售卖假冒伪劣口罩的法律责任
售卖假口罩违法。如数量大、危害重，可能构成犯罪，需承担刑事责任；如造成他人损害，还需承担民事赔偿责任。请及时停止违法行为并咨询律师。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 820
培训机构，两年前父母交的培训费，怎么处理
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 735
一只银手镯丢了，能报警吗？
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是今天3月14号买的福田新能源v6货运面包车，现在还在维修，这样怎么理赔。il
修车修坏，应及时处理。1. 通知维修店并协商解决方案。2. 保存问题零件作为证据。3. 向消费者协会投诉。4. 如无法解决，可向法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
红包发错群了，被陌生人领了，他拒不退款怎么办？
红包发错被领，对方不退还，可尝试协商、调解或起诉。协商是首选，通过沟通尝试让对方自愿退还；若协商无果，可考虑调解，通过第三方介入达成和解；最后，如仍无法解决，可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买的10根玉米发霉变质两根可以要求商家赔偿1000元吗
可以要求商家赔偿损失或支付赔偿金。 购买到发霉变质的食品，常见的处理方式包括要求商家赔偿损失或支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。具体选择哪种方式，应根据实际情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 临淄区律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
昌都律师 昌都找律师 昌都损害赔偿律师
同城律师：
八宿县律师 边坝县律师 察雅县律师 丁青县律师 贡觉县律师 江达县律师 类乌齐县律师 洛隆县律师 芒康县律师 左贡县律师 卡若区律师
专业律师：
昌都房产纠纷律师 昌都公司法律师 昌都合同纠纷律师 昌都婚姻家庭律师 昌都交通事故律师 昌都劳动纠纷律师 昌都刑事辩护律师 昌都债务债权律师
律师解答动态
刚刚
任雪峰律师
近期帮助 11953 人
别人以刷单的名义让我给他转账六万多元，但是一直拖延不归还，怎么办
54秒前
赵敏律师
近期帮助 15 人
甲方拖欠乙方工程款，乙方拖欠工人工资，工人起诉乙方，能胜诉吗？只要甲方给乙方钱，这是工人同意后签字的
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 43149 人
收到外地公安机关的询问通知书，内容是那边在查跨境赌博，前面帮别人转过几次钱，银行卡也被冻结了
11分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29137 人
在快手上看到一个。说开拼多多网店的广告。
11分钟前
涂田军律师
近期帮助 3944 人
工伤鉴定赔偿
14分钟前
王凯华律师
近期帮助 359 人
家小孩送外卖租车受骗了
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 114886 人
工厂无缘无故辞退人
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 114886 人
试用期快结束公司要求我降薪我拒绝降薪遭公司强行辞退
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd