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平台里买了一个手机，然后我退货，商家同意了，之后我把货寄过去商家不承认了，说是我把手机掉包的，怎么办
更新时间：2019-05-31 21:36:44
问题描述：
平台里买了一个手机，货送来我发现不是我订的那个手机，颜色，型号都不一样，然后我退货，商家同意了，之后我把货寄过去商家不承认了，说是我把手机掉包的，怎么办
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-05-31 21:34:38
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》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
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消费者权益
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”社会组织主要指各级
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及质量管理协会等。
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