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快递公司把快递弄丢了,要求提供交易截图进行赔偿,但我们是线下交易没有联系截图我可以起诉吗?
更新时间:2023-04-14 17:43:55
问题描述:
快递
公司
把快递弄丢了,要求提供交易截图进行赔偿,但我们是线下交易没有联系截图,如果快递公司拒绝赔偿,我可以
起诉
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快递把证件弄丢的,应当根据实际情况进行赔偿。
当事人在寄证件时,对快递有进行保价,应当按照保价的内容进行赔偿;对快递未进行保价的,应当按照寄件人的损失进行赔偿。快递公司拒绝赔偿的,当事人可以通过诉讼的方式解决,去人民法院递交民事起诉状,向人民法院提起民事诉讼,并且向人民法院提交相应的
证据
,人民法院依法审理后,发现证件确实由快递公司丢失的,应当由快递公司承担
违约责任
,人民法院会作出相应的判决,让快递公司进行赔偿,快递有保价的,人民法院会按照保价的内容确定赔偿数额,快递未进行保价的,应当由人民法院根据实际损失确定赔偿数额。
2023-04-14 17:43:55
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