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我在淘宝购物。质量问题我要求退货,但物件超重,运费远远超出运费险,咋办
更新时间:2021-05-15 19:52:41
问题描述:
我在淘宝购物。质量问题我要求退货,但物件超重,运费远远超出
运费险
,咋办
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因
产品质量
问题导致退换货时,根据《
消费者权益保护法
》规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-15 19:52:41
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