我买了手机花了6000天坏了15天。拿到卖手机的地方，他说这是手机的问题，除了人为的原因，送到售后服务处理，快11天了。他说带电话给别人几天后回复，我一直要求退款，但业者说这不是他能决定的，要看售后服
更新时间：2021-05-20 14:13:45
问题描述：
我买了手机花了6000天坏了15天。拿到卖手机的地方，他说这是手机的问题，除了人为的原因，送到售后服务处理，快11天了。他说带电话给别人几天后回复，我一直要求退款，但业者说这不是他能决定的，要看售后服务处理，我该怎么办，所有的和业者记录都有截图。
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