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你好，我想问的是快递公司的快递员骗走了我的钱和货物。在这种情况下，可以请他们赔偿吗？
更新时间：2021-05-20 22:26:20
问题描述：
你好，我想问的是快递
公司
的快递员骗走了我的钱和货物。在这种情况下，可以请他们赔偿吗？
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值
证明
，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2021-05-20 22:16:58
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您好，是否有
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证明包裹的价值？如有且能证明地址错误并非是你的原因造成的，可要求快递公司赔偿损失
2021-05-20 22:22:52
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你好，找快递公司处理此事
2021-05-20 22:26:20
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