我还在xx朋友那边买来一个手机,到付的,接到手机上后发觉是假的,商家联络不到了,钱能要回家吗?

更新时间:2021-05-24 01:15:29
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我还在xx朋友那边买来一个手机,到付的,接到手机上后发觉是假的,商家联络不到了,钱能要回家吗?
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    消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
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然后买了他的手机,然后收到货,感觉是假货了然后,他说要重新发一个手机过来给我,他也没回我。
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
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一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
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您好,您是货到付款,跟快递员没关系,钱会打过去,建议你联系购买手机的电视平台,商家,或者拨打12315消费者投诉电话,以前解答希望能帮助到你,如需法律帮助,欢迎
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在实体店全款购买灯具,尚未上门安装可申请退货退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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