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新买的罐头打开盖子后,罐头口有黑色物质。质量不合格吗?如果我抱怨,我可以去哪里?
更新时间:2021-05-25 16:53:34
问题描述:
新买的罐头打开盖子后,罐头口有黑色物质。质量不合格吗?如果我抱怨,我可以去哪里?
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所买产品质量不合格的,
消费者
可以向当地市场监督管理部门或
消费者协会
投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-25 16:43:51
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你好,可以到消费者协会投诉处理
2021-05-25 16:50:12
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你好,可向消费者协会投诉
2021-05-25 16:53:34
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