我有一辆车因事故,4S店多次告知我叫我不用担心维修质量问题,并拒绝付款堤车,要怎么做?

更新时间:2019-01-17 12:08:25
问题描述:
律师你好!我有一辆车因事故,送4S点维修。我也和4S店,达成协议全部换原厂拆车件,但是配件一定要用好的。4S店多次告知我叫我不用担心维修质量问题,会给我修好的配件全用好的,通知我可以提车的时候,我去提车看到车子全部给我换损坏件,修复件。原本没坏的地方也给我弄坏了,有的配件装不上去,4s店还把配件用切割机磨掉,再装上去。4S店给我说不磨掉装不上去,有的地方喷漆也偷工减料,该贴的报纸的也不贴,把没有受损的地方也给我涂上漆了,我看到车子这样子非常生气,并拒绝付款堤车,并当场告知4s店,车子修成这样,我不想要了,并叫他们不要修了,现在我要求退一赔三,要怎么做?
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    发生交通事故之后先报警让交警来定责,之后在报保险,告知保险公司你的修车地点,让他们派勘察员去,之后会有定损员对车辆进行定损。最后用到事故认定书来理赔,保险公司会根据当事人的责任大小来理赔相应的金额。
    2019-01-17 12:00:15
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    以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2019-01-17 12:04:48
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    法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷,而非产品的瑕疵。产品有瑕疵,俗称是指产品存在毛病。例如,布料上有些小疙瘩或线头,但这块布料还是可以用的。所谓产品质量问题(即产品缺陷)是指产品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险,或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。
    比如,洗澡器的某些电器元件绝缘性能不好,容易导致漏电;啤酒瓶厚薄不匀,容易发生爆炸等,都属于产品缺陷。  一般情况下,存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。
      相关法律可参考:  《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
      第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。  《民法通则》第一百二十二条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任
    运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
    2019-01-17 12:06:50
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    遇到偷工减料的情形,一般首先通知监理单位,监理单位视情况严重性自行要求其整改或要求其暂停施工,或者及时向建设方汇报。如若施工单位拒不整改,监理单位应及时向建设行政主管部门汇报,最好是书面的。
    还可以向当地建设主管部门所属的质监站投诉。
    2019-01-17 12:08:25
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