我通过朋友买了个二手手机，寄来后发现手机磨损比较严重，而且中间按键时特别响我有什么办法可以解决？

更新时间：2021-06-15 19:42:51

问题描述：

您好，我通过朋友买了个二手手机，寄来后发现手机磨损比较严重，而且中间按键时特别响，后盖都动。我要求退款，他不同意。我有什么办法可以解决？

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（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021-06-15 19:34:58

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