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我在当地购买的冰箱出现过问题给换了一台新的,但新的用一段时间也出现了问题怎么办?
更新时间:2021-06-22 14:54:56
问题描述:
你好,我在当地购买的冰箱出现过问题给换了一台新的,但新的用一段时间也出现了问题,最后给我换了一台我怀疑是翻新机器,怎么办
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消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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