我买了个衣服裤子我想退换货，可是衣服吊牌一不小心一不小心剪去了，剪去以后也没有丢掉衣服吊牌，随后我试衣服了，不适合，要退换货，可是店家回绝我退换货，我想问一下是我退换货的支配权吗？感谢。