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你好，在网上购买不到100元的商品，快递公司送错货被别人签收，应该怎么索赔，最高赔偿金额是多少？
更新时间：2021-06-30 19:49:30
问题描述：
你好，在网上购买不到100元的商品，快递
公司
送错货被别人签收，应该怎么索赔，最高赔偿金额是多少？
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2021-06-30 19:42:49
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你好：报警解决依法处理
2021-06-30 19:46:17
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你好，根据约定索赔
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