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购买商品遇到欺诈行为
更新时间：2023-04-06 15:30:28
问题描述：
购买商品遇到欺诈行为
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买产品被欺骗了
消费者
可以先去商场投诉，让商场出面协商；还可以拨打电话向消费者协会投诉，由消费者协会出面协商。
消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类
证据
，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
【
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