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网上年前买的鞋质量问题，跟卖家协商年后退货，这几天联系不上怎么投诉？
更新时间：2023-04-06 09:33:38
问题描述：
网上年前买的鞋质量问题，跟卖家协商年后退货，这几天联系不上怎么投诉？
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可以委托鉴定，然后诉讼维权处理
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网购发生纠纷首先协商，可以投诉，最后可以选择
起诉
，但要求证据充分。
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一、鞋子质量问题投诉哪个部门
可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
中华人民共和国消费者权益保护法
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-04-06 09:33:38
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