在酒店住宿，手机在床头充电丢失，晚上忘了锁门，酒店不想负责任。我该怎么办？酒店没有监视摄像头，没有注意保管货物的标志，住宿时也没有注意。他们的酒店客人丢了东西，他也没有注意。