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换手机屏幕之前没有说屏幕有缺陷,换了之后也没有说什么问题。回家后,发现屏幕有问题,让他退款了。他说他们的屏幕有这样的问题。不退款可以投诉吗?
更新时间:2021-07-20 17:51:25
问题描述:
换手机屏幕之前没有说屏幕有缺陷,换了之后也没有说什么问题。回家后,发现屏幕有问题,让他退款了。他说他们的屏幕有这样的问题。不退款可以投诉吗?
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没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-07-20 17:44:43
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