一年前在重庆洋展购买的奶粉后,店员推荐了他们的应用程序,名字是胡萝卜村,一直在他们的应用程序上购买奶粉,昨天打开奶粉发现奶粉里有白发一样的东西,现在我应该向那个部门反映这种情况,现在他们的奶粉质量有问

更新时间:2021-07-25 11:32:52
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一年前在重庆洋展购买的奶粉后,店员推荐了他们的应用程序,名字是胡萝卜村,一直在他们的应用程序上购买奶粉,昨天打开奶粉发现奶粉里有白发一样的东西,现在我应该向那个部门反映这种情况,现在他们的奶粉质量有问题
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    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021-07-25 11:24:24
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