我第一次买手机,买的时候发现那个手机没有耳机孔。之后,我让他们退款。他们不给,只能换另一个,那个还不好,功能太低,还是2499元,现在我又被他们算计了,不能退款。我该怎么办?

更新时间:2021-07-29 01:58:21
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我第一次买手机,买的时候发现那个手机没有耳机孔。之后,我让他们退款。他们不给,只能换另一个,那个还不好,功能太低,还是2499元,现在我又被他们算计了,不能退款。我该怎么办?
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    产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2021-07-29 01:55:33
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买了一部699元的手机,手机的质量不好,我要求他退款。但是他没有退款,我该怎么办呢?
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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