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我是黔江，上家是浙江，以前说可以退货，现在不退货，有聊天记录和她空间的宣传语截图，我该怎么起诉她呢？
更新时间：2021-08-01 15:35:10
问题描述：
我是黔江，上家是浙江，以前说可以退货，现在不退货，有聊天记录和她空间的宣传语截图，我该怎么
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她呢？
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建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2021-08-01 15:29:52
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你好可以收集并固定
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