快递公司在运输过程中损坏了我的货物包装,没有我自己的同意就主张重新包装货物,收件人看到包装完全签字,收件人说货物是假的,一周后快递公司的处理结果没有出来,淘宝店自动退款给收件人,快递公司说的货物没有保

更新时间:2021-08-02 13:40:04
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快递公司在运输过程中损坏了我的货物包装,没有我自己的同意就主张重新包装货物,收件人看到包装完全签字,收件人说货物是假的,一周后快递公司的处理结果没有出来,淘宝店自动退款给收件人,快递公司说的货物没有保险价格,只退还运费的5倍,我的货物实际上是540元,我该怎么办呢?
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    根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:  
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。  
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”  因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。  如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。  提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
    2021-08-02 13:39:47
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