首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了手机被骗了，我寄了钱，但她不发货也不退款。现在该怎么办呢？
更新时间：2021-08-06 08:27:38
问题描述：
我在网上买了手机被骗了，我寄了钱，但她不发货也不退款。现在该怎么办呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1905837
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-06 08:19:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1242460
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，可以向平台客服反映情况投诉处理
2021-08-06 08:24:03
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
627646
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好！可以报警处理
2021-08-06 08:27:38
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝卖家不发货应该怎么办
合同纠纷
1610
你在吗？ 我在微信上买的东西，不退款也不发货。 我该怎么办？
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26728
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46595
也不发货也不退款，我该怎么办？
具体向电商客服联系反映。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上贷款不还会被告吗
网上贷款不还后果
网上代理的东西，不向家里发货，不退货就不退款。 怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果我不发货，也不退款，我该怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不发货也不退款还我，我应该怎么办？
有无买卖凭证可以走相关法律程序。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一个手机，我要退货，对方一直不签收手机自己不退款，该怎么办？
涉嫌生产、销售伪劣产品罪，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金，具体量刑看数额确定。 符合条件的，可以取保候审，是否批准
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
720
我买了东西，买家给我不发货，也给我不退款，该怎么办呢
是从什么渠道购买的，请详细说明。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
470
我被淘宝骗了，卖家那上了我的钱，他不发货，也不退货，怎么办？
你可以联系阿里小蜜投诉解决这个事情，卖家在平台上都有保证金的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快手未成年人退款客服让找证据证明未成年人自己消费，没有证据直接拒绝怎么办
你好，可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
305
我在4s店买的新车零件坏了。我该怎么办？
您好，建议你和对方协商处理，协商不成，诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
260
我刚买的衣服褪色染色了。卖家会承担什么责任？
消费者受到损害后怎么样承担责任，是要根据具体的情况来定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
190
拼多多商家因为16元起诉我
可以与平台投诉商家处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
220
游戏退款，需要成人身份证照片、户口簿
你好，建议与游戏客服沟通解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼商家买了个苹果平板电脑不满意准备退货，被商家诱导了确认收货怎么办
消费者可以通过以下途径维权： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客去消费，员工故意调换食品耍顾客回头
你好，建议协商解决处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了三斤婚纱照拍了家具也定了不想结婚要退一些什么女方
法律分析：能要回来，需要准备证据，证明装修款或装修材料是自己出的。不能返还原物的可以要求折价补偿。法律上不属于夫妻关系，建议先协商处理，协商不成起诉。结婚摆了酒
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南京律师
同城律师：
高淳区律师
溧水区律师
江宁区律师
玄武区律师
秦淮区律师
建邺区律师
鼓楼区律师
浦口区律师
栖霞区律师
雨花台区律师
六合区律师
律师解答动态
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25033 人
你好我住二楼一楼是个店铺在下面喝酒打牌声音很吵影响到我休息可以报警解决吗
3小时前
天习律所律师
近期帮助 38018 人
请问我在诉讼书上写上我的地址后，请问被告人会知道我现在的地址吗？人民法院会为我保密吗？
今天 00:05
程先涛律师
近期帮助 6400 人
快递公司弄坏了我的东西，答应理赔，却一直在推脱。
昨天23:56
天习律所律师
近期帮助 38018 人
离开公司一年了，还是公司法人代表，实际控股人不变更法人怎么办？
昨天23:40
张强律师
近期帮助 24758 人
朋友出国去KTV上班
昨天23:27
周清智律师
近期帮助 20705 人
老师我在抖音报名学创业交了报名费现在我对抖音这知识很迷茫学不会我想申请退款可他们叫我慢慢学给报名老师
昨天23:26
周清智律师
近期帮助 20705 人
准备开餐饮店购买了厨具，商家还没有送货，但是钱已经付了，现在决定不开了，能退款吗
昨天23:22
周清智律师
近期帮助 20705 人
我买的热狗肠面包里面的热狗有霉点
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
