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今日在大型商场购物抽奖活动，抽中一等奖，付总价格的10％就可以，結果拿回家后就感觉上当了，我该怎么做？明日想要去退换货，能可以吗？
更新时间：2021-08-08 10:02:48
问题描述：
今日在大型商场购物抽奖活动，抽中一等奖，付总价格的10％就可以，結果拿回家后就感觉上当了，我该怎么做？明日想要去退换货，能可以吗？
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果
合同
中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-08 09:52:04
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您好，建议及时协商处理
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