你好，我在淘宝定制了锌合金门。制造商把黑色变成了紫色。开始和她商量也不承认色差。之后打电话也不出来，留言也不回复。我必须申请淘宝处理。我提供了当时物流配送时和他们的通话录像。物流负责人明确地说门是紫色
更新时间：2021-08-12 20:11:15
问题描述：
你好，我在淘宝定制了锌合金门。制造商把黑色变成了紫色。开始和她商量也不承认色差。之后打电话也不出来，留言也不回复。我必须申请淘宝处理。我提供了当时物流配送时和他们的通话录像。物流负责人明确地说门是紫色的，上传了实物照片。淘宝支持退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
