木门有油漆问题,需要回厂家重做。现在不需要客户,要求退货,作为厂家现在不想退货,我作为经销商该怎么办?

更新时间:2021-08-16 17:21:43
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木门有油漆问题,需要回厂家重做。现在不需要客户,要求退货,作为厂家现在不想退货,我作为经销商该怎么办?
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    因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021-08-16 17:13:58
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    你好,可向消费者协会投诉
    2021-08-16 17:19:42
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    可以取证后起诉维权
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