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2018年5.1日,买了3000多台OPPO手机,2019年7.19日主板坏了,可以投诉质量问题吗
更新时间:2021-08-17 08:36:39
问题描述:
2018年5.1日,买了3000多台OPPO手机,2019年7.19日主板坏了,可以投诉质量问题吗
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质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:
(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
(二)工程参建各方名称;
(三)工程存在的主要问题;
(四)需要掌握的
其他
情况。
二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理:
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;
(三)经初步查证投诉内容基本属实者,索取投诉工程的相关资料;
(四)组织调查;
(五)编制调查报告,提出调查结论和处理意见。
2021-08-17 08:22:09
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您好,您可以去
消费者协会
投诉,也可以根据您们之间的
买卖合同
约定等,提起
民事诉讼
主张相应赔偿
2021-08-17 08:27:59
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您好,建议先与卖家协商一下
2021-08-17 08:36:39
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