首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好。今年初选购一件羊绒大衣，穿了七八次以后比较严重起毛，店家不承认是产品质量问题，告到消费者协会，消费者协会也说针对起毛没有一个法津定义的规范，我能提起诉讼吗？
更新时间：2021-08-18 11:21:19
问题描述：
您好。 今年初选购一件羊绒大衣，穿了七八次以后比较严重起毛，店家不承认是
产品质量
问题，告到
消费者协会
，
消费者
协会也说针对起毛没有一个法津定义的规范，我能提起诉讼吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1868935
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果
起诉
需保留时间差
证据
（没到期）。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-18 11:18:08
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1653869
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2021-08-18 11:21:19
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者协会和老百姓有啥关系？
人身损害赔偿
635
你好，消费者选购了一件红色毛衣，退色了。这一归属于产品质量问题吗？务必给她退换货吗？
《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26898
隐瞒标的物瑕疵属于产品欺诈吗
民法典
1703
买来一双靴子，店家不给处理还向外推，消费者协会也说并不是产品质量问题，我该怎么做。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法可以适用房屋质量吗
房产纠纷
701
我在李宁门店买了一件羽绒服，商家说质量没有问题不给退，我可以打12315投诉他们吗？
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上某店家买了一双鞋子，结果商家因为鞋盒破了不给退货，请问这个可以到消费者协会投诉吗？
根据我国法律的相关规定，您在收到购买的商品之后有7天无理由退货的权利。所以商家不能因为鞋盒破了而不退货，您可以到消费者协会进行投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不承认是质量问题，告到消协，消协也说对于起球没有一个法津界定的标准，我可以起诉吗？
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
年初购买一件羊绒大衣，商家不承认是质量问题，XX协也说对于起球没有一个法津界定的标准，我可以起诉吗？
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2365
顾客买的衣服，当场剪掉吊牌穿着走的，第二天称不喜欢来退货。无质量问题。消费者协会怎么规定的，能退吗
你好，法律没有明确实体店退换货的具体规定，可以按照买卖之前的事先约定或者时候协商处理，遵循公平合理原则。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1735
在店里买了阿迪的鞋，在毒app上鉴定为假，如果商家不承认，我可以以此为依据，向消费者协会投诉他吗？
你可以搜集好相关证据，投诉到消协。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被医托骗了。我去中医药博物馆看医生，现在我还没有拿到药。我不想要它。我可以要求退款吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1235
购买腾讯会员在拼多多填错账号的商家不予退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1115
电话屏幕被修理店修好了他不承认怎么办？
你好！要求对方赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
950
现在我又买了一次。现在我可以计算退款和购买的年份吗？
你这边的具体的情况是什么
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
880
我买了一辆二手车。我能退货吗？
按照合同约定处理，协商不成可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音定向链接买的东西退款不成功，商家也联系不上
如果商家在抖音定向链接上拒绝退款，您首先可以尝试联系抖音平台客服，提交相关证据并请求介入。此外，还可以向全国消费者协会投诉，拨打12315热线或在其官方网站上提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买衣服我想退货，商家以搞活动为理由拒绝退货
根据《消费者权益保护法》规定，实体店退货时运费的承担一般应由消费者和商家协商确定。如果商家要求消费者承担运费，消费者可以询问商家是否有相关政策或规定支持。若无，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我加入婚介会员。他们提供三个女会员信息给我，我觉得不合适拒绝了，能不能退费
按你与平台约定的内容办理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
合肥律师
合肥找律师
合肥损害赔偿律师
同城律师：
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
专业律师：
合肥房产纠纷律师
合肥公司法律师
合肥合同纠纷律师
合肥婚姻家庭律师
合肥交通事故律师
合肥劳动纠纷律师
合肥刑事辩护律师
合肥债务债权律师
律师解答动态
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 25718 人
我们单位原来每个月有两天带薪假。今天突然宣布从下月开始每个月可以休四天，但得扣两天的工资。合法吗？
14秒前
张真睿律师
近期帮助 8440 人
你好，麻烦问一下，
2分钟前
邓发春律师
近期帮助 685 人
我加入婚介会员。他们提供三个女会员信息给我，我觉得不合适拒绝了，能不能退费
4分钟前
秦宇律师
近期帮助 53250 人
厂里通知我无故旷工通知
8分钟前
孔德律所律师
近期帮助 16539 人
你好，我爸爸去逝了，哥哥也去逝了，妈妈还在现在家里拆迁，嫂子改嫁了，现在要分财产，请问她有权继承吗
13分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29287 人
今天签完合同，老板说试岗期没工资，而且正式工作工资也不满意，准备辞职，现在老板不打算给试岗培训的工资
20分钟前
周清智律师
近期帮助 26208 人
五保户做心脏搭桥免费吗
22分钟前
郭海滨律师
近期帮助 11086 人
订婚了，分手了彩礼能退嘛
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
