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在x上买手机，顾客接到货，点了淘宝确认收货，用爱思助手验货发觉手机上P过，要想返款退换货，我反对，他说道警报了，说要提起诉讼我，该怎么办？
更新时间：2021-08-20 06:54:20
问题描述：
在x上买手机，顾客接到货，点了淘宝确认收货，用爱思助手验货发觉手机上P过，要想返款退换货，我反对，他说道警报了，说要提
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-20 06:51:28
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消费者投诉
维权应该具备的内容：①应该向
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书面投诉，有些
消费者
协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2021-08-20 06:54:20
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