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网络邮件丢失的是快递员的退款吗?多次丢失快递的商家已经退款了。快递员给我发了支付宝二维码。请告诉我申请退款的情况。
更新时间:2021-08-21 19:02:18
问题描述:
网络邮件丢失的是快递员的退款吗?多次丢失快递的商家已经退款了。快递员给我发了支付宝二维码。请告诉我申请退款的情况。
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《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,
赔偿方式
有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《
合同法
》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递
公司
要与
消费者
按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2021-08-21 18:56:17
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你好:建议起诉对方解决
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