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淘宝退货返款，点了快递上门，件交给了快递小哥，付款了运输费，如今早已第五天了订单号一直查不出物流详情，卖家不能收到货不给返款，应该怎么办？
更新时间：2021-08-24 13:13:24
问题描述：
淘宝退货返款，点了快递上门，件交给了快递小哥，付款了运输费，如今早已第五天了订单号一直查不出物流详情，卖家不能收到货不给返款，应该怎么办？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定
解除合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除
合同
条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-24 13:10:21
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益
保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2021-08-24 13:11:08
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2021-08-24 13:13:24
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刚微商买的东西，已经发货了，怎么退款退货，已经发货了，收到货拒收还是在发回去
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