怎么这两个地方脱皮呢？3楼住户发现卫生间漏水，4楼并未给3楼住户一个合理的解决方法

更新时间：2019-02-14 12:24:53

问题描述：

曾在2015年春节前，3楼住户从外地回家，准备搬家时，结果发现新装修的房子，单就是阳台和靠近阳台的卧室房顶有很多墙面脱落和掉皮的情况，后来找来刷墙专业人员判断，可能上面有水才会这样，不然其它都好好的，怎么这两个地方脱皮呢？后来找到4楼住户，原来，是因为4楼洗衣机忘关水，结果造成水流满屋，严重影响楼下用户。经协商4楼也答应维修，但在实际维修时，却只修脱皮地方，其它不管，3楼住户强烈要求把这两个地方的楼顶全部铲除，重新维修，4楼住户却不这样做，为此两家还起了激烈争执.，本着长期上下楼邻里之间和睦相处关系，答应他们就起皮脱皮地方进行修补。修补后，单就卫生方面，3楼住户都做了好几天才弄干净。现在存在的问题是，进行修补的地方又有几处出现不同程度的裂缝，如果当时按3楼住户要求来做，有可能避免这样的裂缝情况2016年9月9日，3楼住户发现卫生间漏水，并拍下照片，找到4楼住户，并将楼顶漏水事情告知4楼住户经多次与4楼住户交涉，4楼住户置若罔闻，不予配合，截止9月18日，4楼并未给3楼住户一个合理的解决方法

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一、可以请求业委会、居委会帮忙
　　
二、协调不成可提起相邻权诉讼
　　如果调解不成，按照相关规定，受害方可以提起法律诉讼维权。
　　《民法通则》规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
　　《物权法》也有规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
起诉时最重要的是对漏水处的认定，如果双方存在争议，可以委托专业的鉴定机构进行鉴定，鉴定的结果将成为关键证据。
　　如果是房屋的问题，你可以与开发商交涉，让他们为你解决漏水问题，并承担由漏水引起的装修损失。交涉不成，一可以向房地产行政主管部门投诉（一般是城建委），二是向消费者协会投诉；三是通过司法途径解决。

2019-02-14 12:15:02

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1、首先，要看明确漏水的原因，如果排水管漏水，是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年……”据此，您的房屋尚在保修期内，您可以找开发商承担相应的责任。　　
2、如果漏水的原因是由于您家装修所导致，但由于是阳台排水管漏水，如果是整个楼的排水，属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任，开发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致漏水，您家的损失和楼下住户的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任，但一般情况下，我个人认为，公共排水设备就不应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题。　　
3、因为是公共排水管道漏水，无论如何开发商都有不可推脱的责任，建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任，如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉，由法院指定的鉴定机构对漏水原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担。综上，你们可以与开商先行协商，如果协商不成，尽快向法院起诉，要求开发商承担相应的责任，维护合法权益。以上回复，如对您有帮助，敬请采纳；如有不解，请及时追问我的补充：:25　　另外，据您补充的问题所述，漏水原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的。一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上，交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除，否则住户有可能不了解用途在装修时拆除，我认为交房时，开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全。

2019-02-14 12:18:11

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关于楼顶漏水的解决，需要具体分析，例如，受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何何补漏作鉴定报告；鉴定出来后如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补并向相邻提出修补期间造成的损害作赔偿的要求，如果相邻一方不配合配合，受损一方可直接向法院提起诉讼。

2019-02-14 12:23:46

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可以协商解决的侵权损害赔偿包括多种情况，比如关于医疗方面的侵权损害赔偿问题，根据《医疗事故处理条例》规定，医疗纠纷争议可以通过协商的办法进行解决。有数字显示，目前协商解决的医疗纠纷达70％左右。
现对此分析如下：首先，由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加。这种协商简单明了，但容易造成矛盾激化，特别在双方法律知识欠缺，协议书漏洞较多的情况下，往往达成协议后双方再起争端。

其次，卫生行政部门主持达成调解协议。这种办法由当事人一方或者双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。从目前情况看，这种办法能及时平息事态，稳定双方的情绪。

再者，当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。该协议一经送达立即生效，具有强制执行力，并不得上诉。它的好处是法律效力高，规范性强。但医患双方要经历较长的时间。

除上述三种法律规定的协商解决争议方式外，还有两种新型方式可以尝试，即人民调解委员会的调解和律师参与或见证下的调解：

第一，人民调解委员会的调解是指双方当事人共同向调解委员会申请调解，由后者主持调解达成协议。
这种调解程序规范，达成的协议如果没有法定撤销事由，就成为合法协议，并且不收取任何费用。但目前，调解委员会对调解医疗纠纷争议肯定缺乏经验，需大胆实践。

2019-02-14 12:24:53

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