是否可以确定是手机质量问题?是否可以要求手机厂商赔偿没问题的手机和修理过的手机之间的差价?是否可以要求只做检测不进行维修?
更新时间:2019-02-19 20:05:48
问题描述:
您好!购买手机,在使用18天时手机硬件故障,需要返厂维修,如果不是人为造成,是否可以确定是手机质量问题?如果修理后,我要出售手机,是否可以要求手机厂商赔偿没问题的手机和修理过的手机之间的差价?如果手机拿去厂商做检测,我是否可以要求只做检测不进行维修?不好意思还有个问题,手机的故障是:起初出现自动重启,但可以开机并正常使用,最后重复自动重启,但结果无法开机,如果在15天之内,已经出现过自动重启的现象,但没有及时联系客服,在第18天无法开机的时候联系的客服,我是否可以要求厂商更换新机?
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