遇到买家要求要防伪码什么的东西,说我们欺骗消费者,要是不满意可以退货,这种情况该怎么处理?
更新时间:2019-02-22 10:44:42
问题描述:
我是淘宝店主,买日本鱼竿,遇到买家要求要防伪码什么的东西,收到货之后要求要
关税证明,没法给他提供的情况下对方要求要向工商局投诉,说我们欺骗
消费者,金额是769,我给买家说了,店铺能提供的只有这些凭证,要是不满意可以退货,他根本不理,直接就说投诉什么的,这种情况该怎么处理?
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