首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
已欺骗消费者急出商铺的心里,费用乱收,很滴消费者都被欺骗了,我们应该怎么处理。
更新时间:2019-02-23 16:53:24
问题描述:
有一家易转
公司
,已欺骗
消费者
急出
商铺
的心里,推荐易转网,费用乱收,很滴消费者都被欺骗了,我们应该怎么处理。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1550140
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。
这个国家已经专门立法,不只是对欺诈做出了具体规定,还对消费者的合法权利都进行了保护,名为《
侵害消费者权益行为处罚办法
》,全文如下
第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。
2019-02-23 16:46:19
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1775514
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
2019-02-23 16:51:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1681823
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-02-23 16:53:24
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
欺诈消费者怎么处理
消费者维权
6275
商家可以不正当抽签,欺骗消费者,欺骗消费者,要求退还商品吗
商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权: (一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
留置权人对于收取孳息的费用应该怎么处理
民法典
631
消费欺诈行为怎么认定
民法典
1133
我要投诉,强买强卖还欺骗消费者
你好,直接到消费者协会投诉或报警。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
抱怨旅行社欺骗消费者,欺骗消费者。
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欺骗消费者,怎么投诉
你好,积极到消协投诉处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是欺骗消费者,老是说你们商场就这么欺骗消费者,还说耽误了她的时间,请问律师我们该如何应对。
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
650
欺骗消费者。误导消费者
你好,可以向当地消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
415
欺骗消费者?
你根本没任何损失,怎么要求赔偿!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一口黄金在黄金店买的价格去店里换克重的店员不给换可以投诉吗?
向消费者协会反映
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
延迟退款。我们该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
消费者权益受到侵害如何投诉,法律上该如何规定
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
在拼多多退款虚拟商品需要多少手续费?
你好,建议拨打拼多多客服协商进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
买二手手机一个多月,发现退款不好吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
修理厂有炸包保的行为,怎么投诉?
你要投诉什么?具体是什么事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机店给年满16未满18的未成年人做手机分期违法吗
你好,一般必须满18岁,才能办理分期付款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好在吗,请问吉林抚松地区供热室内温度不到16度,怎么退费的呀
居民室内温度低于20℃,高于18℃(含18℃)的,按日退还用户日标准热费的30%;室温低于18℃,高于16℃(含16℃)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
齐齐哈尔律师
同城律师:
拜泉县律师
富裕县律师
甘南县律师
克东县律师
克山县律师
龙江县律师
泰来县律师
依安县律师
讷河市律师
龙沙区律师
建华区律师
铁锋区律师
昂昂溪区律师
富拉尔基区律师
碾子山区律师
梅里斯律师
律师解答动态
9分钟前
魏涛律师
近期帮助 73698 人
朋友拿我手机赌博赢的钱到我银行卡上面了属于什么
13分钟前
李杰律师
近期帮助 1056 人
因为加班导致臀部脓肿,算不算工伤?
22分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9086 人
你好请问捉奸在床只是光着上身,而且是在女方家,女方家里人对方补偿金,要的金额太大这算不算敲诈
27分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
判决书上的责令退赔是什么意思
32分钟前
梁慧律师
近期帮助 2018 人
你好,请问一下试用期离职,已提前三天通知厂里,工资要什么时候给我
36分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
因修路施工,造成两亩耕地被洪水浸流十多个小时。造成农作物一定的损伤,赔多少才选合理
37分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22255 人
高考报名后退学对高考有什么影响吗?
44分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
老师放假一天罚抄人教版语文书景阳冈和草船借箭犯法吗?共有4000到5000字
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询