他和我说不会再有质量问题的。还是有质量问题啊,经过了2次,难道不应该买一部没有任何质量问题完好的手机吗?他现在也不给我退钱
更新时间:2019-02-26 08:23:20
问题描述:
他是我的朋友,他在我们家那里开了个电玩,同时他也有在卖手机,只要有人要手机,和他说,他就会去进货。2013年3月20日,我在他这预订了一部三星9100(水货但是是全新机),本来是要买行货的,他告诉我水货和行货除了不交税没有保修的区别外,
其他都是一模一样的,同时他
承诺,单独给我的手机保修1年。因为都认识好多年了,我就相信了他。3月30号,我收到了手机,用了半个月突然发现手机屏幕凸起,我怀疑是翻新机。经协商把手机退了回去,他重新给我换一部新的,但是也和他说好了,如果换个手机过来还是出现质量问题的话,我就要求全额退款,他和我说不会再有质量问题的。等了20多天,手机终于到了,可是打开一看,手机屏幕还是出现了凸起还是有质量问题啊,而且发现摄像头一边高一边低,摄像头的镜头也会松动,同时手机的后壳他竟然给了我个开裂的。我让他处理,他和我说先用着,可是我不敢用啊。现在我要求他退钱给我,他说只能退2000,我2550买的,不是我的问题,我为什么要自己赔钱呢?他说只能给我换一部国行,带正规
发票保修1年。经过了2次,我都不敢再相信他那的手机了,朋友们也不希望我在他那拿手机了!我要他退钱给我,他却没经过我的同意又寄了部手机过来,因为这事困恼了我2个多月,我想如果这次手机再没有问题,就这样吧。可是收到手机检查后,我发现他说的带正规发票没给我寄,手机的耳机也不是国行配套的,而且耳机有很明显的刮痕,耳机的插口也生锈了,手机的型号也不是当初我们约定时的那个型号,手机我又给他退了回去,连续三次了,他给我的手机都是东拼西凑出来的,我要他处理,他说是我的要求太高了,我想说,我花了2550,难道不应该买一部没有任何质量问题完好的手机吗?他现在也不给我退钱,一直不停的拖着,他马上要出国了,如果他走了,我手机也没有了,钱也没有了,怎么办?求帮助
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