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反应物业管理处，物业管理一直没有认真对待处理解决方案。我该怎样办？
更新时间：2021-11-11 16:21:06
问题描述：
我家在29楼。2018年2月，我发现家里漏水很多，这反映了
物业管理
处。经过半年多的时间，物业管理部门没有认真对待解决方案。我该怎么办？
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根据《
物业管理条例
》规定，
物业服务企业
应当按照
物业服务合同
的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的
法律责任
2021-11-11 16:15:28
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房屋漏水若设计存在漏洞，应找开发商解决，若为
房屋质量
问题，则由施工单位解决，如果开发商和施工单位都找不到，并且已向物业缴纳房屋物业
维修基金
的情况下，可找物业
公司
解决，物业公司应该全权负责维修、维护并帮助
业主
解决漏水的问题，并做好防水工作
2021-11-11 16:19:22
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理
合同
的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
2021-11-11 16:21:06
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