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论述消费者的权利与经营者的义务
更新时间:2021-12-14 09:48:15
问题描述:
本文讨论了
消费者
的权利和
经营者的义务
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经营者
对
消费者的义务
:
1、诚实守信;
2、听取消费者的建议;
3、保证商品和服务的安全;
4、提供真实的服务信息;
5、向消费者出具书面凭据;等等
2021-12-14 09:43:26
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经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督
2021-12-14 09:46:39
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、
知情权
、
自主选择权
、
公平交易权
、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、
人格尊严
权和监督举报权。
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