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要求退钱，健身房管理说要扣百分之三十的手续费还有其他的费用，我该怎么办？
更新时间：2023-01-04 19:26:31
问题描述：
我申请了一张年卡。我没用过一次，要求退款。健身房管理层说我应该扣除30%的手续费和
其他
费用。我该怎么办？
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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的约定。
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健身房退卡的法律常识
经营者对
消费者
提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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