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其一就是被客人投诉说是淘宝被查说是假货，后面他申请的是退款不退货。然后我们就拒绝过数天后说假货成立，
更新时间：2023-01-04 07:41:24
问题描述：
一是客人抱怨淘宝被发现是假的。后来，他申请退款，但没有退还。然后我们拒绝了，几天后我们说这个假货是真的，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这是
网络诈骗
，报警
2022-02-26 17:24:34
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你好，可以向
消费者
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2022-02-26 17:26:24
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
2023-01-04 07:41:24
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