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我在淘宝买了一件衣服,质量不好。我退了。他们不反钱。我该怎么办?
更新时间:2022-02-27 04:51:51
问题描述:
我在淘宝买了一件衣服,质量不好。我退了。他们不反钱。我该怎么办?
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和
经营者
发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-02-27 04:49:09
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-02-27 04:51:42
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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