我想问一下，去年装修房子，现在墙上开裂了，公司说关门了，联系了以前的施工管理人员，不管怎么办？投诉总部能解决吗？

更新时间：2022-02-27 14:14:31

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找建设局下的质监站。此外，遇到这种情况，可以首先考虑找物业管理协调开发商解决，如果解决不了，就可以到建设局属下的质监站投诉。质监站有权要求建设单位和原设计单位及施工单位派人分析漏水原因以及做出整改方案。
根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任

2022-02-27 14:09:47

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装修投诉一般可以向消费者协会投诉，装修也是消费方面的一种。装修维权的法律依据：《建筑法》第七十条，违反本法规定，涉及建筑主体或者承重结构变动的装修工程擅自施工的，责令改正，处以罚款；造成损失的，承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任

2022-02-27 14:11:20

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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。

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