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我花了579元买了一双耐克运动鞋一双耐克运动鞋，穿了一个多月后出现了严重的开胶鞋面断裂现象，现在售后处理是给我30元休息鞋，现在要求退货，这个问题我现在怎么处理
更新时间：2022-03-03 03:12:10
问题描述：
我花了579元买了一双耐克运动鞋一双耐克运动鞋，穿了一个多月后出现了严重的开胶鞋面断裂现象，现在售后处理是给我30元休息鞋，现在要求退货，这个问题我现在怎么处理
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-03-03 03:10:59
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消费者维权可以向有关
行政
部门
申诉
。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒
商标
的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-03 03:11:53
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