所以不想拍想退款，但是门店人员不同意说不可以退，这个怎么解决？交钱的时候没有什么合同

更新时间：2022-03-04 10:12:03

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你好，律师！我订了一套价值4400英镑的彩色婚纱婚纱照，但是因为我在早期拍了艺术照，感觉效果很差，服务也很差，所以我不想拍，想要退款，但店内工作人员不同意，说不能退货。我怎样才能解决这个问题？付款时，没有合同，只有付款单。如何处理？

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你好，具体什么情况

2022-03-04 10:05:21

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建议尽量协商处理。协商不成只能诉讼解决

2022-03-04 10:09:45

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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