在网上购买软件被骗了应该怎么办

更新时间：2022-03-04 11:23:44

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如果我被欺骗在线购买软件，我该怎么办

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消费者受到欺诈，首先与经营者协商解决。消费者权益保护法规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

2022-03-04 11:21:24

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消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款

2022-03-04 11:22:51

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在网上购买商品遭遇欺诈的，消费者可以采取以下方式维权：
1、网站投诉遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。

2022-03-04 11:23:44

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