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我在淘宝买了一个手机确认了收货，然后发现手机有问题店主要求寄回去，然后对方一直迟迟不发货我该怎么办？
更新时间：2022-03-05 13:36:10
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机，确认了
收据
，然后发现手机有问题。商店要求退货，而另一方却迟迟没有发货。我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-03-05 13:31:23
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你好，可以致电淘宝客服进行解决
2022-03-05 13:33:37
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-03-05 13:36:10
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