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你好,在拼多多买的东西,他发错了货,现在要求退款,他不回信息就忽略了。我该怎么办?
更新时间:2022-03-05 22:50:18
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你好,在拼多多买的东西,他发错了货,现在要求退款,他不回信息就忽略了。我该怎么办?
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如果不退款,可以请求
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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和经营者发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-05 22:46:01
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因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《
消费者权益保护法
》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
2022-03-05 22:48:52
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
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2022-03-05 22:50:18
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