我之前在淘宝上买东西，不满意，就退款了，点了取消退款，可是货物已经发出去了，我要卖家退款，我该怎么办

更新时间：2022-03-06 09:50:04

问题描述：

你好，我以前在淘宝上买过东西。如果我不满意，我就退款。卖家同意了，但我不小心点错了点，取消了退款，但货物已经发出了。我要卖家退款。他根本不理我。我该怎么办

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

2022-03-06 09:46:11

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2022-03-06 09:48:27

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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我在淘宝买东西，买了后觉得不好我就点了退款，可卖家一直不给退款，我该怎么办

投诉...............

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