商家不退款，也不处理退款，本人怀疑商家有涉嫌欺诈消费者行为，是否可以通过法律途径投诉此商家。
更新时间：2022-03-06 15:52:22
问题描述：
在淘宝上下了购买手机的订单后，该商户将发货延迟了七八天，但发货没有发送给我，而是由
其他人签字。商户要求商户查明并退款。商人没有退款，坚持再次发货。然而，货物在没有处理退款的情况下再次发送给其他人，这使我延迟了半个月，商户要求我确认
收据，然后转移退款。我怀疑那个商人涉嫌欺骗
消费者。我可以通过合法渠道投诉这个商人吗。
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