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你好，我是百世快递的小服务点，杭州把客户的包裹分错了区域，耽误了时间，收件人手里的水果损坏了，公司说签字拒绝赔偿。怎么办？
更新时间：2022-03-07 10:52:10
问题描述：
你好，我是百世快递的小服务点，
杭州
把客户的包裹分错了区域，耽误了时间，收件人手里的水果损坏了，公司说签字拒绝赔偿。怎么办？
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的
企业
与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的
受益人
。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2022-03-07 10:47:59
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留
证据
；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-03-07 10:50:53
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2022-03-07 10:52:10
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